リユースのリーディングカンパニー「HARD OFF」。買い取りのご用命はハードオフ各店舗まで!

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よくあるご質問

faq

Q1
中古品には取扱説明書等は揃っていますか?
A1
中古品ですので買い取り時に不足している場合があります。付属品等に欠品があった場合でも返品、交換はお受けできません。必ずご購入前に店頭でお確かめください。
Q2
「ジャンク」ってなんですか?
A2
ジャンクとは「ガラクタ」を意味する言葉です。製品の本来の価値では無く、「修理して使う」「部品として利用する」などの目的でご利用ください。
Q3
販売価格は全店統一ですか?
A3
同じ基準において設定しておりますが、付属品の有無、商品の状態、または店舗の在庫状況等により異なる場合があります。(買い取りの場合も同様です) 
Q4
取扱説明書や付属品が揃っていないと買い取り価格に影響しますか?
A4
取扱説明書などは査定対象になりますので、欠品がある場合、買い取り価格はある程度下がってしまいます。見積りは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
Q5
古いものでも買い取ってくれますか?
A5
中古品の買い取り査定は、発売から5年位までが対象ですが、それ以前の商品でも「ジャンク」として取り扱える場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。
Q6
買い取り時に必要なものは?
A6
運転免許証等の身分証明書があれば大丈夫です。ただし、18歳未満の方・高校生の場合は保護者の方と同伴での買取となります。

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